• isabelle pommier

    Des conseillers présents dès le départ

    Suite à l'incendie qui a touché mon commerce, la MAPA a été très présente dès le premier jour. On m’a rassuré en me disant de pas m’inquiéter, que tout allait être pris en charge. On m’a dit « on ne vous laissera pas tomber » et c’est vrai ! C’est le cas depuis le début.

    Isabelle Pommier Commerçante sur marché Paris (75)
  • jean-maurice breton

    Pour la proximité et le contact humain

    Je suis à la MAPA depuis plus de 20 ans car ils connaissent notre métier et avec eux, je ne suis pas qu'un numéro : pas de plateforme téléphonique et ils me rappellent toujours dès le lendemain matin ! Après un dégât sur mon véhicule, la MAPA est venue chercher ma voiture, m'en a prêté une autre, et a rapporté la mienne... tout cela en quelques jours, sans démarche fastidieuse.

    Jean-Maurice Breton Boulanger Challans (85)
  • Ludovic Bures

    Des experts de notre métier

    Je pense que la MAPA a compris quel était notre métier. Donc mon conseiller sait pertinemment qu'on est peu disponible, qu'on se lève tôt, qu'on se couche tard et qu'on n'a pas le temps d'aller déposer des papiers... Ils ont bien compris comment un restaurateur fonctionne et ils s'adaptent très bien à nos contraintes. Et ça, c'est une force !

    Ludovic Bures Restaurateur Nice (06)
  • Métiers de bouche : stop au culte de la perfection !

    En 2014, le cabinet de prévention des risques psycho-sociaux Technologia, a publié une étude clinique visant à quantifier et à définir le burn out.

  • Prendre le temps pour éviter l'effet cascade et le burn out

    Rythme effréné, course à la performance, notre quotidien est semblable à une machine dont nous nous assurons le bon fonctionnement sur tous les plans : professionnel, personnel...

  • Comment mieux dormir lorsque l'on est boulanger/pâtissier ?

    Un manque de sommeil répété peut avoir des conséquences à court comme à long terme. Quelles solutions pour les professionnels boulangers et pâtissiers ? Nos réponses.

  • Burn out : « N’attendez pas d’aller mal pour agir ! »

    D’après une étude réalisée par le cabinet d’expertise Technologia en 2014, un artisan, commerçant ou chef d’entreprise sur cinq serait « en situation de travail excessif et compulsif ».

  • Sur Oléron, un restaurant qui associe circuit court, fait maison et zéro déchet

    Depuis 2016, Sarah Aubin et Sébastien Riandière servent une cuisine maison et de saison à Saint-Pierre d'Oléron (17). Lumière sur De l'île aux papilles, une bonne table éco-responsable appréciée des locavores.

  • 3 conseils pour ceux qui tiennent à leur boulangerie

    En 2017, Olivier Fransois fête les 18 ans de sa première boulangerie installée à Béthune. Dans la soirée, elle va être entièrement détruite par un incendie.

  • Burn-out : oser voir et lancer l’alerte

    Vous pensez que l’un de vos amis, collègues ou que votre conjoint en présente les signes avant-coureurs ? Ne soyez plus simple spectateur de sa détresse.

  • Décès d’un proche : les démarches à effectuer

    Quelles qu’en soient les circonstances, la mort d’un proche est toujours une lourde épreuve à traverser.

  • Le ramonage de cheminée, un réflexe dès la fin de l’hiver !

    Alors que les beaux jours reviennent, vous n’avez plus besoin de chauffage chez vous. La douceur du climat ne doit toutefois pas vous faire oublier l’entretien de vos équipements. Faisons le point sur vos obligations exactes.

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