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Nos valeurs

Entre hier et demain : nos valeurs au quotidien.

La MAPA, Mutuelle d'Assurance des Commerçants et Artisans de l'Alimentaire, de leurs familles, de leurs équipes et de leurs clients !

L'histoire et les valeurs de la MAPA ont pris forme aux côtés des professionnels de l'alimentaire. La présence, au sein du Conseil d'Administration, de commerçants, pour la plupart Présidents d’organismes professionnels représentant les métiers de bouche, lui ont permis de développer une excellente connaissance des besoins et des attentes de chacun.

Notre mission

Nous conseillons, protégeons et accompagnons les professionnels de l'alimentaire et leur famille avec professionnalisme, nous engageant sur la qualité de nos services.
Nous privilégions l’écoute, les relations et les valeurs humaines propres à notre identité d'assureur mutualiste.

Un vrai partenariat face au quotidien et à ses imprévus difficiles

La MAPA, c'est surtout une Mutuelle d'Assurance à taille humaine : 600 personnes à vos côtés pour vous conseiller, vous soutenir et vous aider face à vos questionnements, vos démarches ou vos difficultés.
C'est également une présence physique, une écoute et un réconfort pour être toujours à vos côtés et mériter la confiance que vous nous témoignez !

Un attachement aux valeurs de solidarité

La MAPA, c'est la garantie d'une relation privilégiée avec votre conseiller(e).
Cela inclue une visite à votre commerce tous les 18 mois afin de répondre le plus efficacement possible à vos questions, vos attentes ou vos besoins.
C'est également une gamme d'offres souples et complètes en matière d'assurances commerce, habitation, auto, santé, prévoyance, crédit et assistance, conçues pour vous et votre famille.
Enfin, c'est l'assurance d'une assistance 24h / 24 et 7 jours /7 pour venir en aide et protéger familles et commerces, revenus et patrimoine.

Un professionnalisme omniprésent

La MAPA c'est un véritable attachement à l'artisanat et aux commerçants alimentaires ainsi qu'une très bonne connaissance du métier.
C'est également un réseau professionnel, composé de 82 agences, qui déploie ses services dans le plus grand respect du sociétaire, à la fois client et patron.
Enfin, c'est une intervention la plus rapide et la plus efficace possible afin de vous faciliter la vie et de vous garantir que vous êtes « bien assuré ».

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