MAPA, l'assureur dédié aux professionnels de l'alimentaire
111 ans d'engagement

Nos valeurs

La MAPA, Mutuelle d'Assurance des professionnels de l'alimentaire, de leurs familles et de leurs salariés.

Protéger nos modes de vie et assurer la transmission de notre patrimoine culturel : n'est-ce pas ce à quoi chacun de nous aspire pour sa famille, pour ses enfants, pour l'avenir de sa profession ? Alors oui, la tâche est complexe, mais en agissant à notre niveau, avec engagement et passion, nous savons que tout est possible !

Depuis 111 ans, nous faisons notre part en accompagnant et sécurisant le travail des professionnels de l’alimentaire. Vous développez votre activité et transmettez votre savoir-faire dans un environnement serein, propice à toutes les réussites, à toutes les audaces. C’est pour nous un grand motif de fierté.

L'histoire et les valeurs de la MAPA ont pris forme aux côtés des professionnels de l'alimentaire. La présence, au sein du Conseil d'Administration, de commerçants, pour la plupart Présidents d’organismes professionnels représentant les métiers de bouche, lui ont permis de développer une excellente connaissance des besoins et des attentes de chacun.

Notre mission

Nous conseillons, protégeons et accompagnons les professionnels de l'alimentaire et leur famille avec professionnalisme, nous engageant sur la qualité de nos services. Nous privilégions l’écoute, les relations et les valeurs humaines propres à notre identité d'assureur mutualiste.

Un vrai partenariat face au quotidien et à ses imprévus difficiles

La MAPA, c'est surtout une Mutuelle d'Assurance à taille humaine : 600 personnes à vos côtés pour vous conseiller, vous soutenir et vous aider face à vos questionnements, vos démarches ou vos difficultés.
C'est également une présence physique, une écoute et un réconfort pour être toujours à vos côtés et mériter la confiance que vous nous témoignez !

Un attachement aux valeurs de solidarité

La MAPA, c'est la garantie d'une relation privilégiée avec votre conseiller(e).
Cela inclut une visite à votre commerce tous les 18 mois afin de répondre le plus efficacement possible à vos questions, vos attentes ou vos besoins.
C'est également une gamme d'offres souples et complètes en matière d'assurances commerce, habitation, auto, santé, prévoyance, crédit et assistance, conçues pour vous et votre famille.
Enfin, c'est l'assurance d'une assistance 24h / 24 et 7 jours /7 pour venir en aide et protéger familles et commerces, revenus et patrimoine.

Un professionnalisme omniprésent

La MAPA c'est un véritable attachement à l'artisanat et aux commerçants alimentaires ainsi qu'une très bonne connaissance du métier.
C'est également un réseau professionnel, composé de 80 agences, qui déploie ses services dans le plus grand respect du sociétaire, à la fois client et patron.
Enfin, c'est une intervention la plus rapide et la plus efficace possible afin de vous faciliter la vie et de vous garantir que vous êtes « bien assuré ».

Nous prenons soin de nos collaborateurs pour qu'ils s'occupent encore mieux de vous.

L’humain est au cœur de toutes nos décisions. Cela concerne  nos sociétaires en premier lieu, mais aussi nos 650 collaborateurs présents sur tout le territoire français. Écoute, bienveillance, bien-être au travail, développement personnel, la MAPA agit de l’intérieur, car l’enjeu est d’importance. Tout comme dans votre activité, le capital humain est en effet la valeur qui préside à toutes les réussites. Nous sommes dans cet état d’esprit depuis longtemps… et pour longtemps !

Donner la priorité à l’égalité et accompagner le handicap

Nous sommes un assureur mutualiste responsable et solidaire, qui défend l’égalité salariale entre les femmes et les hommes et tend vers l’équilibre des fonctions dans l’entreprise. Nous faisons également de la lutte contre l’exclusion et la discrimination un cheval de bataille. Nous accompagnons nos salariés reconnus travailleurs handicapés avec des aides ciblées. Sur ces points et bien d’autres, nous sommes en vigilance permanente.

Accompagner pour valoriser

Nous accompagnons nos collaborateurs dans le développement de leurs expertises. Ce sont plus de 73% de salariés MAPA qui ont bénéficié d'une formation en 2021 pour 20 200 heures, leur permettant de monter en compétences et progresser dans l’entreprise.

Attirer les jeunes talents

Est un enjeu clé pour le développement de l’entreprise : la MAPA recrute et forme de nombreux étudiants en alternance. Pour faciliter l'accès au logement des collaborateurs du siège, l'entreprise leur met à disposition une maison complètement emménagée, en collocation.

Prendre soin de chacun

Le télétravail permet à beaucoup de salariés de mieux concilier leur vie professionnelle et personnelle tout en diminuant les risques d’accident de transport et leur budget énergétique. Nous encourageons ce nouveau mode collaboratif.

Nous faisons de la protection de l'environnement une priorité commune.

La MAPA s’engage dans une démarche écologique pragmatique. Nous ne sommes pas un grand industriel, mais notre impact sur l’environnement n’en est pas moins réel. À nous de le maîtriser pour le bien des générations futures. Nous sommes donc en veille de solutions, de nouvelles technologies, de bonnes pratiques permettant d‘aller plus loin dans nos engagements environnementaux. C’est un travail de sensibilisation, de prises de conscience,  qui demande l’implication de tous.

Trier, recycler, être vertueux dans notre consommation.

La MAPA a mis en place des solutions pour le traitement de nos déchets électriques et électroniques, le recyclage du matériel informatique et des cartouches, le tri et la valorisation des cartons et papiers. Ainsi, sur l'année 2021 plus de 25 tonnes de déchets ont été recyclés.

Maîtriser les énergies

Nous nous sommes engagés dans le processus de transition énergétique avec l’installation au siège de panneaux photovoltaïques : 194 modules de 315Wc d'une superficie totale de de 336m² . Dans le même objectif, nous investissons dans la performance énergétique des locaux, contrôlée par un suivi annuel qui vise la neutralité carbone.

Se déplacer « responsable »

Nous renouvelons notre flotte avec des véhicules moins polluants, hybrides et électriques à faibles rejets. Et avec l’expertise par visioconférence, nous limitons là aussi les déplacements !
 
 

Index de l'Égalité professionnelle femmes-hommes en 2021 : 88 /100

Le calcul de l’index de l'égalité professionnelle femmes-hommes de la MAPA 2021 est téléchargeable ci-dessous.

Télécharger l'index de l'égalité professionnelle femmes-hommes Mapa 2021

 

 

La MAPA, Mutuelle d'Assurance des professionnels de l'alimentaire, de leurs familles et de leurs salariés

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