Avant de partir à l'étranger, une attestation d'assistance peut être nécessaire. Faites la demande en ligne et recevez votre attestation par e-mail !
Attestation MAPA Assistance
Vous êtes sociétaire MAPA et vous partez prochainement à l'étranger. Pour l'obtention de certains visa ou pour le dossier de l'agence de voyage ou l'école, une attestation d'assistance peut être exigée.Vous pouvez demander votre attestation d'assistance :
- sur Internet, en cliquant ici.
Vous recevrez l'attestation par e-mail au format PDF ou par courrier.
- par téléphone au 0 800 17 16 17.
Vous recevrez l'attestation par courrier.
Merci de vous munir de votre numéro de sociétaire.
Nous vous conseillons de faire votre demande d'attestation plusieurs semaines avant votre départ ou votre demande de visa.
Le service des attestations d'assistance est ouvert du lundi au vendredi.
Dans quels cas avez-vous besoin d'une attestation d'assistance ?
L'attestation d'assistance est nécessaire notamment dans les cas suivants :
- Une demande de visa pour certains pays,
- Une demande de visa pour la Fédération de Russie (attention cet Etat est particulièrement vigilant quant à la concordance des dates de voyage aller et retour figurant sur votre demande de visa et votre attestation d'assistance),
- Une demande émanant d'une structure organisatrice de voyages (une école, un établissement d'enseignement, Une association, une agence de voyages…).
- Cuba exige la preuve d'une "couverture rapatriement" aux points d'entrées du pays (aéroports, ports, etc.)
Vous souhaitez modifier une attestation ?
Si vous souhaitez modifier une attestation déjà établie, veuillez prendre contact avec MAPA Assistance au 0 800 17 16 17 (France - appel gratuit depuis un poste fixe) muni de la référence de l'attestation en votre possession.
Les sociétaires sourds, malentendants ou muets peuvent contacter MAPA Assistance par SMS au +33 (0)6 07 34 65 67 (coût selon opérateur). Ce service est réservé aux personnes ne pouvant échanger de vive voix par téléphone.
